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平台化运作立体式拓展——加快龙岩会展中心发展的若干思考

原创作者:卢静 编辑:龙岩国资协会 2020-04-19 16:14
会展中心仍然存在运营业态单一、配套政策不足、营收规模不大、运营成本较高等挑战和困难。本文结合实际,谈谈龙岩会展中心发展的若干的思考。

平台化运作 立体式拓展
——加快龙岩会展中心发展的若干思考
龙岩文旅汇金发展集团有限公司  卢静

龙岩会展中心首期2018年4月开工建设、当年11月建成并投入运营使用,总投资5亿元、总建筑面积4.89万平方米、可用展览展示面积4万多平方米,由展览、广场、商业办公楼、酒店餐饮区及公共配套设施等组成,是我市唯一一个规划专业、设施完备、功能齐全的大型展览展示馆。龙岩会展中心投入使用以来,已成功举办多场大型高规格展会,如第九、第十届海峡两岸机械产业博览会、市第四届农产品展销会、市首届文旅康养产业博览会、市建筑产业大会等12场展会,参展企业累计达2500家(次),参观展览人数累计达30万人次,赢得了国内外客商的广泛关注和赞誉,推动会展经济的发展。当然,由于投入营运时间较短,会展中心仍然存在运营业态单一、配套政策不足、营收规模不大、运营成本较高等挑战和困难。本文结合实际,谈谈龙岩会展中心发展的若干的思考。

一、精准定位目标

龙岩会展中心是会展经济的有形平台,既要善于做好会议的承办,又要专注各类展览的承接,推动会展经济产业的大力发展。要借助会展、文旅两大主业蓬勃发展的契机,打造会展全产业链经济平台,拓展会展产业上下游产业链。比如,2019年在第十届海峡两岸机械博览会入驻的龙岩电台《汽车江湖》越野车比赛项目就是差异化的选择,也是龙岩会展中心从单一场馆租赁到会展全产业链业务拓展的一次实践。作为会展活动的组织者,拓展现有商业模式的范围,把握平台化运作、立体式拓展的思路,将传统垂直价值链的视野转向立体、动态、全过程的平台视野,增加对横向价值环节的分解和连接,构建更好的参展项目或参展企业生态圈。龙岩会展中心成熟运营后,预计每年将带来超过50万人次的高质量商务人流,大量高质量、大规模的类展会在此举办,必然给交通、旅游、餐饮、广告、金融等产业带来巨大商机,带动相关产业快速发展,为我市产业发展提供一个产业聚集的窗口和平台。

二、丰富业态模式

在闽西的重点发展产业里,会展业是最具平台性、最具延展性和最具可塑性的行业之一。以龙岩会展中心为依托,做强龙岩会展经济,前提是完善会展中心服务功能,重点是融入一、二、三产业发展,关键是丰富会展经济业态,尤其是在产业融合越来越明显、行业边界越来越模糊的大环境下,按照“园区化布局、平台化运营、智能化支撑、多样化业态”的思路,通过“会展+”来塑造会展行业新模式。

(一)会展+旅游。文化旅游产业是龙岩市三大主导产业之一,古田旅游又是全国12个“重点红色旅游区”的重要组成部门。龙岩会展中心应该立足集团旗下红古田公司、梅花山公司现有发展基础,将“龙岩会展中心”打造成龙岩旅游业的一张新名片。二者不应该仅停留于浅尝辄止的业务交叉,而是通过“1+1>2”的有机融合创造新价值。可以学习海南博鳌小镇发展“论坛经济”的经验,会展板块与旅游板块互动,创新“资源共享、互利互补”的运营机制,让会展客流与旅游客流融合,使会展活动成为旅游人流的接入口,旅游成为吸引参会参展、观会观展人员的资源。

(二)会展+金融。会展行业和金融行业同属服务业,两个行业均有非常强的渗透力。会展和金融都是全方位投入的产业,又都是服务于企业的,因此两者是存在契合点、交叉点的。因而,会展+金融就是以会展中心为依托,打造“会展金融”平台。龙岩会展中心将发挥母公司龙岩文旅汇金集团有限公司在金融领域的优势,率先推出“投融资服务”、“供应链金融”、“消费金融”、“并购重组”等金融服务,致力于打造“会展金融”服务平台,为垂直行业内的企业提供全方位金融服务。

(三)会展+服务。提升专业素质,促进其服务水平与国内先进接轨。注重学习、引进省内外先进的经营理念和经营方式,同时发挥自身优势,尽快提高从业素质和市场竞争力。重视发挥中间角色—行业协会的作用,通过行业协会来打通会展中心与各行业企业的沟通联系渠道。建议龙岩会展中心可以出台一定优惠条件、安排一定场馆面积,专门吸引各类行业协会入驻运营。

(四)会展+平台。打破展示产品或服务节点间隙较大的传统缺陷,是会展活动从封闭向开放转变的积极表现。可根据龙岩市的产业发展实际,着眼打造产业链接平台、招商服务平台、信息汇集平台,把龙岩会展中心从静态的展示平台优化为动态的、立体的产业发展服务平台。建议在龙岩会展中心布局招商服务中心、数字经济孵化中心、新兴产业引导基金,增强会展经济的发展内涵。

(五)会展+文创。会展业既是文化创意产业的有机组成部分,又是文化创意产业发展的重要平台。文化创意产业和会展业的结合,创意给了会展业新的关注点和举办形式,而会展业给了创意产业更宽广的平台。两大产业的融合能产生一加一大于二的效果。龙岩会展中心可以学习借鉴--上海世贸商城与微影格瓦拉展开合作,建造以电影娱乐为主题的文化创意中心“微影格瓦拉娱乐空间”,这是“会展+文创”的结合。

(六)会展+体育。在国际上,“会展+体育”已经成为成熟模式。很多知名的场馆管理公司都将二者统而管之。如谢菲尔德国际场馆管理集团(SIV)、SMG、AEG等国际知名的场馆公司。闽西是体育之乡,冠军之乡,会展中心可以专注为体育产业集群打造,打通体育产业链条,为包括赛事运营机构、培训经纪机构、场馆运营机构、大众健身、智能体育、体育营销媒体等含括体育产业上中下链条的企业、机构提供一站式办公运营服务及配套整合资源。目前,龙岩会展中心可利用场地,开展全民健身运动。各种球类运动比赛、休闲、瑜伽健身等,在条件允许下,联系各类培训活动,举办各种学习班。

(七)会展+节事。加强对闽西客家区域文化底蕴的深度挖掘,并在打造文化创意品牌和会展品牌的基础上形成品牌效应,培养龙岩会展中心的特色文化节事活动,使其发挥出更强大的文化力量并提高其营销里。多样的特色文化节事活动对提升文化创意产业的社会价值和经济价值也是不可或缺的。例如,四川成都的全国糖酒会成功获得UFI认证,体现了其国际化、专业化水平得到国际会展业同仁的高度认可。

(八)会展+数字。 “会展+数字”,将是未来展览业的方向。会展业作为一门关联性强、产业形态多样、参与人员众多的生产性服务业,其每个环节都汇集了大量数据。因此,根据当前新商业、新零售的特点,对大量数据的收集与整理,并利用人工智能技术进行精准分析,找准目标客户进行个性化定制以及利用区块链技术保护展会知识产权、拓宽受众获取信息渠道等方式,将成为“智慧型”会展经济新的增长点。

三、构建支撑体系

(一)推动出台扶持政策。建议市政府或商务局制定出台扶持会展中心发展的配套政策,如企业入驻的租金、税收优惠,最高优惠幅度为“前两年免100%、后三年免50%”。引进人才的激励政策、市外会展企业公司总部搬迁入驻的政策,招展招商的激励政策等。与会促中心、商务局等共同制定招商方案,明确须共同遵守的招商原则、招商政策、场地租赁价格、招商合同范本。

(二)明确经营管理体制。理顺会展中心与文旅汇金、产业集团,与商务部门、文旅部门的关系,规范内部管理制度,优化人员配置,特别是围绕做大做强现金流来管理运营,绩效考核,激励机制。

(三)培育建设经营团队。使用熟悉会展经济的干部充实会展公司班子,搭建会展招商团队、推介团队、管理团队。可选派会展业务骨干到省内外知名会展企业、会展活动跟班学习,以提升能力、积累经验。

(四)引入平台运营企业。引入与龙岩产业规划相适应的产业基金、招商公司、行业协会,让会展中心从展示厅产品向展示企业、构建平台转变,及资金流、人才流、产品流的汇集地。

(五)做好内外联的工作。以会展中心为有形平台,对内为市属国有企业提供服务平台、为市内企业提供展示平台;对外联络周边会展运营企业、产业龙头企业、联络文化旅游企业、社团组织、培训机构,形成初步的客户群。

(六)力求增值服务盈利。稳定租赁收入,明确展馆运营模式以会展场馆租赁盈利为主要的收入来源,包括确定场地出租和配套商贸服务。拓展服务收入,填补龙岩会展中心的衍生服务空白,如广告代理、餐饮培训、办理保险、展台搭建、展区布置、展示道具制作、展厅专卖装潢以及服务项目视听设备租赁、舞台设计灯光表演、花草租赁、美工制作、拆装运输、大型仓储、礼仪、司仪、舞台制作等比较简单的配套商贸服务。以上商贸服务龙岩会展中心可以通过招标、合约承包等方式,选聘专业服务公司提供。

(七)探索多元化经营模式。可以在优质、高效地完成市委、市政府下达的重要任务的同时,多元化经营达到实现营收多形式化,以分担经营风险,增强企业综合竞争力,形成“一业为主、多种经营”的格局,主营业务:“会”和“展”。向多元化方向发展,可以是产品类型的多行业化、活动内容的多样化和经营领域的多元化。也可以是会展形式正在从传统的静态陈列转向融商务洽谈、展会参观、旅游观光、文化娱乐等于项目于一体。

(八)整体开发立体提升。为了尽快的收回成本,龙岩会展中心可向市政府申请项目投资平衡用地,在会展中心附近投资建设(酒店、写字楼)商业性房地产项目。在提供基本的会展产品和服务的基础上,进一步开发与会展活动相关的餐饮、住宿、娱乐、休闲、购物等衍生产品和服务,以便提高会展场馆的资源利用率,并更好地满足客户的各种需要。

作    者:卢静 

责任编辑:赖德炎

监    制:陈寿南

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